নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিষয়াবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7e779 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 7e779 ওয়েবসাইট বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন।

7e779 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7e779-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সর্বশেষ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য 7e779 দায়ী থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 7e779 আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মতারিখের প্রমাণ বা অন্যান্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে।

৩ আমানত ও উত্তোলন নীতি

7e779 বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। আমানত ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা হতে পারে। প্রযোজ্য সীমা প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট বিভাগে উল্লেখ থাকবে।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। জরুরি পরিস্থিতিতে বা প্রযুক্তিগত কারণে এই সময়সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।
• উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই একই হতে হবে যা আমানতের সময় ব্যবহৃত হয়েছিল।
• যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন 7e779 তদন্তের জন্য স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

7e779 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা ব্যবহারকারীকে গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। নির্ধারিত রোলওভার বা ওয়াজার শর্ত পূরণের পরেই বোনাসজনিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একটি প্রমোশনাল অফার সাধারণত একটি অ্যাকাউন্ট, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইসের জন্য প্রযোজ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• 7e779 যেকোনো সময় কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য উৎসবকালীন বিশেষ অফারের শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ োজ্য হবে এবং সেগুলো প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

৫ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 7e779 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে বা তার সহায়তায় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম সিস্টেমকে হ্যাক, ম্যানিপুলেট বা প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার বা প্রতারণামূলক দাবি করা।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং

7e779 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে বা আসক্তির লক্ষণ অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৭ মেধাস্বত্ব ও সম্পদ অধিকার

7e779 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গেম ডিজাইন, সফটওয়্যার কোড, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং অন্যান্য উপাদান — 7e779 বা তার লাইসেন্সধারী অংশীদারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। ব্যবহারকারী এই কোনো উপাদান অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করতে পারবেন না।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।

৮ দায় সীমাবদ্ধতা

7e779 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সংযোগের কারণে গেম প্রক্রিয়ায় কোনো বিঘ্ন।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের পূর্বে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করা উচিত। 7e779 নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টি আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

7e779 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

১১ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিরোধ উত্থাপিত হলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ সক্রিয়
• সহায়তার সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক